网站首页 | 人才中心 | 网上招聘 | 网上求职 | 现场招聘 | 兼职实习 | 猎头服务 | 业务外包 | 人事代理 | 培训测评
培训频道 | 名企展示 | HR云平台 | 前程无忧 | 职位搜索 | 地区频道 | 校园招聘 | 无忧精英 | 职场资讯 | 学历认证
首页 > HR云平台

王英:一个小女人的水疗生意经

2017-11-21 16:05:55 华时身适

导读:Mainstreet研究副主席Joseph Angolano表示,考虑到庞大的人口和相对较低的犯罪率,多伦多已经是加拿大全国最安全的城市之一。但人们的印象却很难改变。

  创业其实首先就是创新。我们要有一个真正创新的点。这个创新的点,并不是你随便想出来的一个小窍门或是比较有意思的想法,并不是这么简单的。当你有了创新点后,需要考虑的就是如何把你的能力或是企业的能力与创新相结合。

  深秋的一个午后,在麦莎水疗办公中心剪裁仪式上,一个身材娇小、长相秀美的成功小女人,面对台下客户和〖她演技与颜值爆表〗朋友的热切的目光,只会一连声地说着“谢谢”。他是王英,麦莎水疗的掌舵人。

  午后的斜阳轻柔地透过落地窗洒进室内,王英穿着一件阿玛尼的小礼服,露出右背上的一个墨绿色纹身,她很骄傲地说,这叫“天使的翅膀”。

  看着办公室里四处摆放的玫瑰、百合和天堂鸟,王英露出天使般的笑容,然后悠悠地说:“你看它们开得绚烂,生命却这么短暂,我想呵护这种生命力。”

  出生于达县的王英,有着一个四川女人全部的特性:本色率直、自信自立、刻苦能干。在摄影师为她拍照时,她在镜头前展现出的不经意的散〖美国优先的时代终结〗漫,像极了酷劲儿十足的王菲。“很多人都这么说,其实个性也像。”她淡淡地说。

  她出道很早,17岁就开始接触美容,先是在老家经营一家理发店,半年后,随父母和姊妹来到上海,在一家美发厅里打工。她的第一份工作是美容师,之后与一朋友合作,在位于上海西北方向的大华地区,开了一家名叫“永琪”的美发店。短短几年功夫,一个拥有500多家连锁店面的美容美发集团就奇迹般诞生了。

  她没有任何背景,却有着对事业的执着〖却以为现版本赵云弱〗和对梦想的渴望。一路走来,她觉得自己算是幸运的,少有背后的冷箭,多的是肯定与褒奖。“我是个特别相信梦想能够实现的人。”她说。

  谈到创立麦莎,其实源自王英的个人喜好。“我平时就喜欢去搜罗并体验一些SPA馆的服务,也算是工作之余的放松;去得次数多了,就想拥有一家属于自己的SPA,拥有一个让自己身心放松的私密环境。”她说,“然后没多想就开了麦莎。”

  5年前,第一家麦莎SPA在番禺路上开张,刚开始的几个月,店里那些小摆设、瓶瓶罐罐之类的,都是王英从全国各地搜罗到的。后来,出国机会多了,店里的瓷碗、熏喷〖晒晒我的130平豪宅〗鼻蜡烛、香薰、精油等等,就变成世界范围的了,什么泰国的,法国的,日本的,简直就是一个万国博览会。

  王英说,麦莎是她的“精神寄托”,是一个在忙碌工作后可以让心灵休憩的地方。“以前,为了永琪事业的发展,整天忙忙碌碌,尽管财富越来越多,却不知道生活的目的,觉得自己就像个没有思想的赚钱机器”,但自从有了麦莎之后,她发现自己充实了,快乐了,更有奔头了。

  番禺路上的首家麦莎SPA一开始就很成功。开业仅两三个月,每月的营收就达到四五十万元,基本上可以〖喜剧男神艾伦领衔〗做到收支平衡。一般来说,一个品牌的培育起码需要2年时间,现在一开始就不亏钱,连王英自己都没想到。

  自从新加坡学成“芳香理疗”归来后,王英说自己最喜欢满世界找产品。

  她喜欢旅行,而且旅途中的发现总能带来工作上的灵感。以麦莎的员工制服为例。它由一条手工缝制的、带有东方图案的藏〖肇事女司机自称癫痫发作〗青色泰国筒裙,加上红铜色轻柔收腰上衣,搭配茶色与金色交织的斜肩锦缎组成。其中,裙子是王英从泰国背回来的,上衣是她自己设计的,为了视觉上的优雅,兼顾行动方便,反反复复改了多次。她说,服装的优雅很重要,最好是简洁而不失高贵,只有这样才能体现东方女性的美。她希望自己的员工都能美美的,能欣赏自己,这样心情才会愉悦,才能微笑着为客人服务。

  往往过不了多久,她就飞去日本、泰国、瑞士和香港等地,体验不同的SPA酒店、疗养中心,感受对方的品牌气质和服务细节。这既是工作也是生活。王英形容自己是个特有洁癖的人,在国外找到好的酒店会很兴奋。她很喜欢日本,因为日本人做事很专注,爱干净。日本举办的美容展,她是每年必去的。

  游历〖库里零FMVP选票真相被揭露〗归来后,她会将在国外体验到的好的SPA服务传授给团队。“客户是最好的老师。”王英说,“当你躺着接受别人SPA的时候,将你内心的真实感受挖掘出来,就是客户的需要。”

  二次创业之初,她就将〖想干什么就干什么〗麦莎定位为一个高端、有别于同行、有品质、真心对待客户、服务与硬件兼备的SPA会所。因此,在对员工的甄选和培训上,也就多了几分“苛刻”和严谨。

  “每个人都有一个磁场。”王英说,“当你的手触碰客人肌肤的时候,你此时此刻开心与否都会通过磁场让对方感觉到。调节员工的心态很关键,只有良好的服务心态才能让客人达到真正的身心放松。”

  她将麦莎的员工比作是自己的孩子。“我很宠她们!”她说。

  “我们的团队很年轻,思想容易相互感染,彼此也因为志趣相投、相互认可才走到一起。有空的时候,我很喜欢跟她们聊天,有〖桑神离队前兆?〗时会聊到深夜。我们会一起逛街,一起旅游,也会把她们叫到家里一起聚餐。”

  在麦莎初创的时候,她甚至还开着自己的法拉利,一趟趟接送她们上下班。王英笑着说,“后来才知道这样好伤车啊!”

  员工的宿舍,就在离门店不远的高档小区。王英说:“我会要求宿舍带简装,电视、空调、热水器一样都不能少。我也会请阿姨照料她们的生活起居,当然,前提是她们必须爱干净。”

  如今,麦莎的培训基地已进入装修阶段,很快就可以投入使用。王英的规划是,“除了培训室和亚光房,还〖郜林语录再添一名言〗要有花园,花园里要撑几把阳伞,还要有咖啡,学员下课后可以轻松地休息谈天。”她说,麦莎时刻都要与学员分享生活品质。

  “一个人可以没有钱,但不能没有品质。”她说,生活品质对美容从业者来说是非常重要的。

  王英本人就是个很懂品质的女人。在麦莎SPA的集团总部,散落在各处的一瓶瓶的插花,其实都是她的作品。她说自己会很在乎必要的礼节和着装,因为那是对别人的尊重,对于作为女人的肯定。

  她享受思考性的消遣方式,比如上课、参加培训、与人交流等等。她最近刚刚参加了北大的一个奢侈品管理课程,自称获益匪浅。学习并快乐着,是她现在的生活。空闲的时候,她会陪着自己的宝宝一起画画,自己偶尔也会涂上几笔,喜欢用很对立的颜色把内心的想法表达出来,“那样会很兴奋”。
文章来源:http://www.jszk.net.cn/hqtoru/

  • 人才中心
  • 网上招聘
  •  
  • 网上求职
  • 网站简介服务承诺广告服务投稿说明信息纠错郑重声明黑名单制度版权隐私合作伙伴友情链接意见建议联系我们发展历程